Архив меток: База знаний

Asia Alliance Bank и технологическая компания Gorgona AI подписали меморандум о сотрудничестве в области применения искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов. Стороны намерены совместно проработать модель, при которой обращения клиентов из разных каналов собираются в едином рабочем интерфейсе сотрудника поддержки, а система готовит вариант ответа на основании внутренних регламентов банка — с указанием источника, на котором этот ответ основан. Почему это стало заметной темой именно сейчас В 2026 году качество ...

Читать далее »