Главная | Архив меток: Диалоговое окно

Архив меток: Диалоговое окно

Infobip анонсирует ключевые тренды 2026 года, способные трансформировать клиентский сервис

Infobip, глобальная облачная коммуникационная платформа, представила свой прогноз на 2026 год. Компания отмечает важные изменения, которые повлияют на то, как бизнес взаимодействует с клиентами и работает в разных отраслях. Основные драйверы этих перемен: массовое использование ИИ-агентов; рост популярных супер-приложений как единой цифровой экосистемы; развитие ИИ-моделей с акцентом на конфиденциальность и масштабируемую автоматизацию. По оценке Infobip, 2026 год станет переломным моментом, когда генеративный ИИ и омниканальные коммуникации совместно сформируют новый стандарт клиентского ...

Читать далее »