Архив меток: Колл-центр

В 2025 году цифровая трансформация бизнеса стала основным фактором конкурентоспособности. По данным Datareportal, интернетом в Узбекистане пользуются около 90% населения, большинство из которых проводят онлайн несколько часов в день. Мобильные коммуникации, доступные пользователям в любом месте и в любое время, становятся центральным инструментом взаимодействия с клиентами: они дают возможность компаниям формировать единый, персонализированный клиентский опыт, объединяя маркетинг, продажи и поддержку. Массовые обезличенные рассылки и перегруженные колл-центры уходят в прошлое. На смену им приходят эффективные ...

Иллюстративное фото. Фото: Евгений Сорочин / Gazeta В Ташкенте за жестокое обращение с кошкой к ответственности привлечён гражданин Китая. Об этом сообщило Общество защиты животных «Мехр ва окибат». Инцидент произошёл в ночь на 17 сентября. В колл-центр организации обратилась жительница, которая сообщила, что услышала из соседской квартиры визги кошки. Выйдя на балкон, она увидела, как её сосед — гражданин Китая — обливал животное кипятком и не давал ему выбраться наружу из ёмкости. ОЗЖ «Мехр ва окибат» направило обращения в МВД, ...

В эпоху стремительной цифровой трансформации коммуникация между брендом и потребителем выходит на первый план и становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности. Сегодня клиенты ожидают от бизнеса максимального удобства взаимодействия: мгновенной и безопасной авторизации, оперативных ответов на запросы, персонализированных предложений и возможности общаться в привычных для себя каналах — мессенджерах, мобильных приложениях или социальных сетях. Такой сервис уже не просто опция, а основа высокой лояльности и успешности компании на рынке. Эта трансформация происходит и в Узбекистане, где потребители ...

Фото: Евгений Сорочин / Gazeta По проекту Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства, а также Кабинета министров на месте гостиницы Grand Mir (бывшая Россия) в Яккасарайском районе Ташкента построят другой отель. Об этом «Газете» сообщил источник в хокимияте столицы. Поскольку зданием владеет частное лицо, оно вправе обращаться со своим имуществом в рамках закона. Напомним, в конце июня в социальных сетях распространились сообщения о сносе гостиницы Grand Mir и строительстве на её месте трёх зданий, включая 30-этажный ...

Кадр оперативной съёмки СГБ. В Ташкенте задержаны двое мужчин, требовавших у предпринимателя 900 тысяч долларов США, сообщила Служба государственной безопасности Узбекистана. Жалоба поступила в СГБ по телефону через колл-центр. Заявитель сообщил, что ему обещали изменить категорию земельного участка площадью 1 га, принадлежащего коммерческой компании в Сергелийском районе, под строительство многоэтажного дома. Сделать это собирались якобы через знакомых, занимающих высокие должности в хокимияте. Мужчины были задержаны при ...

Фото: Silk Avia Авиакомпания Silk Avia сообщила о временных изменениях в расписании с 1 сентября по 24 октября. Как заявили в компании, это связано с проведением технического обслуживания и ремонта воздушных судов. Изменения коснутся следующих направлений: Ташкент — Термез — Ташкент: из 21 еженедельного рейса сокращены 3 — в понедельник (US753/754), среду (US757/758) и пятницу (US753/754). Остальные 18 выполняются по расписанию. Ташкент — Бухара — Ташкент: из 20 еженедельных рейсов сокращены 2 — во вторник (US801/802) и пятницу (US801/802). Оставшиеся 18 выполняются ...

Частный акционерный банк «Трастбанк» продолжает предоставлять новые возможности для предпринимателей. Очередной внедрённый кредитный продукт также придётся по душе представителям малого бизнеса. Выгодные условия, привлекательные процентные ставки, а также наличие льготных периодов помогут вывести предпринимательскую деятельность на новый уровень. Условия: процентная ставка: от 25% до 28%; срок кредита: от 12 до 36 месяцев; льготный период: от 2 до 6 месяцев. Условия кредита открыты и прозрачны, без скрытых платежей или неясных обязательств. ...

15 августа в Ташкенте прошла масштабная презентация бренда Haval, организованная официальным дистрибьютором автомобилей GWM в Узбекистане — ADM Global. В один вечер гости познакомились сразу с двумя новинками — обновленным кроссовером Haval H6 Facelift и рамным внедорожником Haval H9. Событие стало важным этапом развития бренда в Узбекистане и показало, что один бренд может объединять два разных характера. Haval H9 Главной ...