Главная | Архив меток: WhatsApp

Архив меток: WhatsApp

Infobip анонсирует ключевые тренды 2026 года, способные трансформировать клиентский сервис

Infobip, глобальная облачная коммуникационная платформа, представила свой прогноз на 2026 год. Компания отмечает важные изменения, которые повлияют на то, как бизнес взаимодействует с клиентами и работает в разных отраслях. Основные драйверы этих перемен: массовое использование ИИ-агентов; рост популярных супер-приложений как единой цифровой экосистемы; развитие ИИ-моделей с акцентом на конфиденциальность и масштабируемую автоматизацию. По оценке Infobip, 2026 год станет переломным моментом, когда генеративный ИИ и омниканальные коммуникации совместно сформируют новый стандарт клиентского ...

Читать далее »

Жителя Хорезма арестовали на пять суток за домогательства к замужней женщине через мессенджер

Мужчину из Хорезма посадили на пять суток админареста за сексуальные домогательства и предложение «тайных романтических отношений» замужней женщине через WhatsApp. 5 ноября суд рассмотрел дело о неприемлемом поведении мужчины. Согласно материалам дела, 26-летний мужчина отправил женщине сообщение в WhatsApp с предложением познакомиться. Она отказалась, сказав, что замужем, и попросила больше не писать. Несмотря на это, мужчина продолжил навязчиво отправлять сообщения ...

Читать далее »

От SMS к Telegram: Infobip делится ключевыми трендами в коммуникации с клиентами

В 2025 году цифровая трансформация бизнеса стала основным фактором конкурентоспособности. По данным Datareportal, интернетом в Узбекистане пользуются около 90% населения, большинство из которых проводят онлайн несколько часов в день. Мобильные коммуникации, доступные пользователям в любом месте и в любое время, становятся центральным инструментом взаимодействия с клиентами: они дают возможность компаниям формировать единый, персонализированный клиентский опыт, объединяя маркетинг, продажи и поддержку. Массовые обезличенные рассылки и перегруженные колл-центры уходят в прошлое. На смену им приходят эффективные ...

Читать далее »

Gem Space и Gem Team: почему бизнесу и пользователям нужны разные коммуникационные решения

Люди «живут» в мессенджерах — рабочие чаты, семейные группы, каналы с новостями — всё общение давно перетекло в онлайн. Но как часто человек задумывается, насколько надёжны и безопасны инструменты, которым он доверяет свои личные переписки и коммерческие тайны. Два продукта от одного разработчика, Gem Soft — предлагают решения и для душевных бесед с близкими, и для серьёзных корпоративных задач — Gem Space и Gem Team. Gem Space: бесплатный суперапп для семьи и друзей Стоит представить: человек хочет ...

Читать далее »

Как бизнесу в Узбекистане стать ближе к клиенту: мировой опыт Infobip

В эпоху стремительной цифровой трансформации коммуникация между брендом и потребителем выходит на первый план и становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности. Сегодня клиенты ожидают от бизнеса максимального удобства взаимодействия: мгновенной и безопасной авторизации, оперативных ответов на запросы, персонализированных предложений и возможности общаться в привычных для себя каналах — мессенджерах, мобильных приложениях или социальных сетях. Такой сервис уже не просто опция, а основа высокой лояльности и успешности компании на рынке. Эта трансформация происходит и в Узбекистане, где потребители ...

Читать далее »