Главная | Архив меток: WhatsApp

Архив меток: WhatsApp

От SMS к Telegram: Infobip делится ключевыми трендами в коммуникации с клиентами

В 2025 году цифровая трансформация бизнеса стала основным фактором конкурентоспособности. По данным Datareportal, интернетом в Узбекистане пользуются около 90% населения, большинство из которых проводят онлайн несколько часов в день. Мобильные коммуникации, доступные пользователям в любом месте и в любое время, становятся центральным инструментом взаимодействия с клиентами: они дают возможность компаниям формировать единый, персонализированный клиентский опыт, объединяя маркетинг, продажи и поддержку. Массовые обезличенные рассылки и перегруженные колл-центры уходят в прошлое. На смену им приходят эффективные ...

Читать далее »

Gem Space и Gem Team: почему бизнесу и пользователям нужны разные коммуникационные решения

Люди «живут» в мессенджерах — рабочие чаты, семейные группы, каналы с новостями — всё общение давно перетекло в онлайн. Но как часто человек задумывается, насколько надёжны и безопасны инструменты, которым он доверяет свои личные переписки и коммерческие тайны. Два продукта от одного разработчика, Gem Soft — предлагают решения и для душевных бесед с близкими, и для серьёзных корпоративных задач — Gem Space и Gem Team. Gem Space: бесплатный суперапп для семьи и друзей Стоит представить: человек хочет ...

Читать далее »

Как бизнесу в Узбекистане стать ближе к клиенту: мировой опыт Infobip

В эпоху стремительной цифровой трансформации коммуникация между брендом и потребителем выходит на первый план и становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности. Сегодня клиенты ожидают от бизнеса максимального удобства взаимодействия: мгновенной и безопасной авторизации, оперативных ответов на запросы, персонализированных предложений и возможности общаться в привычных для себя каналах — мессенджерах, мобильных приложениях или социальных сетях. Такой сервис уже не просто опция, а основа высокой лояльности и успешности компании на рынке. Эта трансформация происходит и в Узбекистане, где потребители ...

Читать далее »