Infobip, глобальная облачная коммуникационная платформа, представила свой прогноз на 2026 год. Компания отмечает важные изменения, которые повлияют на то, как бизнес взаимодействует с клиентами и работает в разных отраслях. Основные драйверы этих перемен: массовое использование ИИ-агентов; рост популярных супер-приложений как единой цифровой экосистемы; развитие ИИ-моделей с акцентом на конфиденциальность и масштабируемую автоматизацию. По оценке Infobip, 2026 год станет переломным моментом, когда генеративный ИИ и омниканальные коммуникации совместно сформируют новый стандарт клиентского ...
Читать далее »Архив меток: WhatsApp
Жителя Хорезма арестовали на пять суток за домогательства к замужней женщине через мессенджер
Мужчину из Хорезма посадили на пять суток админареста за сексуальные домогательства и предложение «тайных романтических отношений» замужней женщине через WhatsApp. 5 ноября суд рассмотрел дело о неприемлемом поведении мужчины. Согласно материалам дела, 26-летний мужчина отправил женщине сообщение в WhatsApp с предложением познакомиться. Она отказалась, сказав, что замужем, и попросила больше не писать. Несмотря на это, мужчина продолжил навязчиво отправлять сообщения ...
Читать далее »От SMS к Telegram: Infobip делится ключевыми трендами в коммуникации с клиентами
В 2025 году цифровая трансформация бизнеса стала основным фактором конкурентоспособности. По данным Datareportal, интернетом в Узбекистане пользуются около 90% населения, большинство из которых проводят онлайн несколько часов в день. Мобильные коммуникации, доступные пользователям в любом месте и в любое время, становятся центральным инструментом взаимодействия с клиентами: они дают возможность компаниям формировать единый, персонализированный клиентский опыт, объединяя маркетинг, продажи и поддержку. Массовые обезличенные рассылки и перегруженные колл-центры уходят в прошлое. На смену им приходят эффективные ...
Читать далее »Gem Space и Gem Team: почему бизнесу и пользователям нужны разные коммуникационные решения
Люди «живут» в мессенджерах — рабочие чаты, семейные группы, каналы с новостями — всё общение давно перетекло в онлайн. Но как часто человек задумывается, насколько надёжны и безопасны инструменты, которым он доверяет свои личные переписки и коммерческие тайны. Два продукта от одного разработчика, Gem Soft — предлагают решения и для душевных бесед с близкими, и для серьёзных корпоративных задач — Gem Space и Gem Team. Gem Space: бесплатный суперапп для семьи и друзей Стоит представить: человек хочет ...
Читать далее »Как бизнесу в Узбекистане стать ближе к клиенту: мировой опыт Infobip
В эпоху стремительной цифровой трансформации коммуникация между брендом и потребителем выходит на первый план и становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности. Сегодня клиенты ожидают от бизнеса максимального удобства взаимодействия: мгновенной и безопасной авторизации, оперативных ответов на запросы, персонализированных предложений и возможности общаться в привычных для себя каналах — мессенджерах, мобильных приложениях или социальных сетях. Такой сервис уже не просто опция, а основа высокой лояльности и успешности компании на рынке. Эта трансформация происходит и в Узбекистане, где потребители ...
Читать далее »
НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ