НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
Фото: Шохрух Хайдаров / «Газета»
Национальное агентство перспективных проектов, регулятор в сфере электронной коммерции, 18 июня утвердило положение о порядке работы курьерских служб.
Согласно документу, курьером может быть как самозанятое лицо, так и гражданин, работающий по трудовому или гражданско-правовому договору с предпринимателями или операторами доставки.
В положении подчёркивается, что операторы службы доставки и курьеры могут принимать оплату за товары и услуги доставки от покупателей, в том числе наличными, однако обязательно при этом выдавать чек — в электронном или бумажном виде.
Для доставки продуктов питания и готовой еды предусмотрены особые требования:
- транспорт и термоконтейнеры должны быть чистыми и исправными, регулярно мыться и дезинфицироваться;
- упаковка должна быть изготовлена из материалов, подходящих для контакта с продуктами, и обеспечивать защиту от загрязнений, насекомых и животных.
Кроме того, при доставке разных видов пищевых продуктов должна быть обеспечена их раздельная транспортировка — в раздельных термоконтейнерах с секциями или термоизоляционными перегородками. Это касается:
-
сырой и готовой продукции;
-
охлаждённых, замороженных и горячих блюд;
-
пищевых и непищевых товаров;
-
продуктов с резким запахом и других товаров.
Оператор услуг доставки должен обеспечить курьера (если предусмотрено договором) оборудованием: термоконтейнерами, фискальными устройствами, а также идентификационными знаками услуг доставки и спецодеждой со светоотражающими элементами для работы в тёмное время суток.
Реклама на Gazeta
Обязанности курьеров включают соблюдение законодательства, в том числе Правил дорожного движения и санитарных норм, а также поддержание опрятного внешнего вида. Они также должны уметь пользоваться мобильным приложением услуг доставки, навигатором и платёжным терминалом.
Кроме того, курьеры обязаны бережно относиться к доставляемым товарам, им запрещается самовольно вскрывать упаковку товаров. Им запрещено разглашать личные данные покупателей и сведения о доставляемом товаре третьим лицам, требовать от покупателя дополнительную плату сверх суммы заказа и стоимости доставки, а также доставлять товары в состоянии опьянения.
Курьер вправе отказаться от выполнения заказа, если его исполнение нарушает требования законодательства, создаёт угрозу его жизни и здоровью или если предоставленные товары не соответствуют законодательным требованиям (например, повреждена упаковка или нарушен температурный режим).
