Главная | ОБЩЕСТВО | От кредитов к экосистеме: как BRB меняет подход к обслуживанию среднего и крупного бизнеса

От кредитов к экосистеме: как BRB меняет подход к обслуживанию среднего и крупного бизнеса

Средний и крупный бизнес в Узбекистане переживает этап бурного роста — компании масштабируются, осваивают новые ниши и выходят на международные рынки. Параллельно трансформируются и их ожидания от банковского сектора. Сегодня предпринимателям мало просто получить финансирование — им нужен полноценный партнёр, готовый закрывать задачи под ключ.

О том, как «Банк развития бизнеса» (BRB) переходит от классического кредитования к созданию комплексной экосистемы для корпоративных клиентов, рассказал директор департамента корпоративного бизнеса BRB Диёр Номозов.

Новый запрос рынка: от денег к готовым решениям

Эпоха, когда бизнес приходил в банк исключительно за кредитами, уходит в прошлое. Современные реалии требуют от предпринимателей гибкости, поэтому и запросы стали комплексными. Производственным компаниям одновременно требуются и валютные расчёты, и аккредитивы для зарубежных поставщиков, и средства на модернизацию. Девелоперы ищут быстрое проектное финансирование, а торговый сектор — эффективные инструменты для пополнения оборотных средств.

«Сегодня бизнес ищет не отдельный банковский продукт, а комплексное решение под конкретную задачу. Экспортёрам нужны инструменты для безопасной работы с зарубежными партнёрами, а производственникам — целая цепочка услуг: от покупки оборудования в Китае до структурирования долгосрочного финансирования», — рассказал Диёр Номозов.

Институт персональных менеджеров

Чтобы упростить жизнь клиентам, реализующим масштабные проекты, например, запуск производственной линии стоимостью в миллионы долларов, BRB внедрил систему Relationship Manager. Вместо того чтобы обивать пороги разных отделов банка для оформления импорта, получения гарантий или поиска отраслевых льгот, предприниматель взаимодействует с одним персональным менеджером. Это даёт возможность бизнесу не отвлекаться на бюрократию и фокусироваться на стратегических задачах.

Цифровизация и преодоление «болей» роста

Один из главных барьеров на пути масштабирования отечественного бизнеса — дефицит качественной управленческой инфраструктуры. Нередки ситуации, когда компания с миллиардными оборотами до сих пор управляет процессами вручную с помощью таблиц Excel.

Банк решил эту проблему через внедрение IT-продуктов суббренда BRB Tech. Клиентам предлагаются готовые цифровые решения:

  • CRM-системы для прозрачного контроля работы отдела продаж;
  • HR-платформы для отслеживания KPI и автоматизации кадровых процессов;
  • электронный документооборот (ЭДО), сокращающий время согласования документов с нескольких дней до пары часов.

Корпоративный университет: зачем банку обучать клиентов

Часто компании упираются в так называемый «потолок управляемости» — бизнес вырос, собственник физически не успевает контролировать все сам, а у команды не хватает компетенций для перехода на следующий уровень.

Специально для преодоления этих ограничений BRB запускает «Корпоративный университет». Проект ориентирован на собственников и топ-менеджеров, которые смогут получить прикладные знания в области финансового менеджмента, управления рисками, цифровой трансформации и масштабирования бизнеса. Цель инициативы — помочь клиентам расти быстрее, минимизируя типичные ошибки управленческого роста.

Востребованные финансовые инструменты

В финансовом портфеле корпоративных клиентов BRB сейчас доминируют два направления:

  • Торговое финансирование. Спрос на аккредитивы и банковские гарантии растёт пропорционально объёмам импорта оборудования из Европы и Азии. Эти инструменты защищают обе стороны сделки: гарантируют оплату продавцу и своевременную поставку — покупателю.
  • Проектное финансирование. Благодаря партнёрству с международными финансовыми институтами (МФИ), банк привлекает долгосрочные ресурсы на комфортных условиях, что даёт возможность бизнесу уверенно инвестировать в модернизацию и экспортный потенциал.
  • Стратегический вектор: скорость и партнёрство

    Главными конкурентными преимуществами банка в корпоративном сегменте Диёр Номозов называет скорость и комплексность. Цифровизация кредитного конвейера дала возможность сократить рассмотрение сложных сделок с нескольких недель до считанных дней.

    «Мы строим экосистему, которая помогает бизнесу проходить все этапы роста — от среднего предприятия до крупной национальной компании. Наша задача — помогать узбекским компаниям становиться сильнее и конкурентоспособнее. Если предприятие увеличивает производство, выходит на экспорт и создаёт рабочие места — это вклад в развитие всей экономики страны. Мы хотим быть партнёром, который помогает выходить на новый уровень», — поделился Диёр Номозов.

    На правах рекламы.

    Источник