НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
Мероприятие стало профессиональной площадкой для открытого диалога о существующих барьерах, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью при получении банковских услуг, и выработки практических решений, позволяющих создавать равный доступ к финансовым продуктам и цифровым сервисам.
С приветственными словами к участникам форума обратились главный директор по финансовой доступности Центрального банка Узбекистана Дильбар Абдуганиева и директор лаборатории социальной политики при Национальном агентстве социальной защиты Хуршид Зафарий. В своих выступлениях они подчеркнули актуальность вопросов финансовой доступности и отметили важность формирования удобной, безопасной и равной клиентской среды.
Форум объединил представителей банковского сектора, международных организаций и профильных ассоциаций. В работе приняли участие Ассоциация инвалидов Узбекистана, международные партнёры — Фонд ООН в области народонаселения (UNFPA) и Международный фонд сельскохозяйственного развития (IFAD), а также представители коммерческих банков и платёжных систем, включая АО Uzum Bank и других.
В рамках деловой программы были представлены инициативы отраслевых экспертов, международный опыт развития финансовой инклюзии и кейс «Капиталбанка», посвящённый внедрению практических решений в сфере доступности банковских услуг.
В частности, банк последовательно развивает комплекс решений в рамках проекта «Равные возможности», реализуемого в партнёрстве с UNFPA и общественной организацией Sharoit Plus. Проект включает развитие доступной инфраструктуры в отделениях, внедрение инклюзивных продуктов и сервисов, а также совершенствование клиентского пути — от навигации и сопровождения в офисах до использования доступных устройств самообслуживания и современных инклюзивных решений, включая карты со шрифтом Брайля и возможности видеоконсультаций с сурдопереводчиком.
«Форум показал, что финансовая инклюзия — это не разовый проект, а системная задача, требующая совместных усилий банков, государства и общественных организаций. Для „Капиталбанка“ важно не только поднимать вопросы доступности, но и последовательно внедрять решения, которые делают финансовые сервисы понятными, удобными и равными для всех клиентов. Такой диалог позволяет переходить от намерений к реальным изменениям», — отметила советник председателя наблюдательного совета АКБ «Капиталбанк», куратор проекта «Равные возможности» Оксана Лындина.
«Капиталбанк» рассматривает развитие доступной финансовой среды как неотъемлемую часть ESG-повестки и долгосрочных приоритетов. Сотрудничество с профильными организациями банк видит основой для реализации новых инициатив, направленных на создание равных возможностей для всех клиентов. В 2026 году банк планирует масштабировать проект «Равные возможности» по всей республике.
На правах рекламы.
