ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Главная | ОБЩЕСТВО | С какими проблемами сталкиваются дольщики при покупке жилья в новостройках

С какими проблемами сталкиваются дольщики при покупке жилья в новостройках

Фото: ЖК Park City Labzak / Gazeta.

С какими проблемами сталкиваются дольщики при покупке жилья в новостройках

В Ташкенте наблюдаются случаи задержки ввода новостроек и невыполнения обязательств перед покупателями квартир. «‎Газета» связалась с дольщиками нескольких жилых комплексов и узнала, с какими проблемами они столкнулись.

Сегодня, 19:10  

Общество  

Истории об обманутых дольщиках, которые потеряли деньги, вложившись в строительство жилого комплекса, или оказались втянуты в продолжительные и спорные проекты, периодически становятся предметом обсуждения в социальных сетях. Обстоятельства описываются разные: граждане вкладывают деньги в новостройку, у которой нет полного пакета разрешительных документов; подписывают не договоры купли-продажи, а инвестиционные соглашения, по которым на дольщика ложится часть рисков; застройщики исчезают, оставляя людей без квартир и компенсаций; проекты жилых комплексов не соответствуют принятому генплану столицы.

Один из самых заметных и громких скандалов на строительном рынке связан с компанией Aziya Invest Favorit. После жалоб десятков дольщиков, которые не получили свои квартиры, дело получило широкий резонанс. В ситуацию вмешался премьер-министр, была создана правительственная комиссия.

Этот случай — один из многих, что позволяет утверждать: проблемы дольщиков носят системный характер. Массовые злоупотребления на рынке застройщиков становятся возможными из-за недостаточного контроля со стороны регуляторов и непрозрачных правил игры. «‎Газета» изучила несколько случаев задержки сдачи новостроек в Ташкенте и поговорила с людьми, которые рискуют остаться без денег и квартир.

Жилой дом Kushbegi Residence

В 2018 году жительница Ташкента Екатерина Бочкарёва вложила 20 тысяч долларов первоначального взноса в строительство жилого дома Kushbegi Residence по адресу улица Кушбеги, дом 1 в Яккасарайском районе (пересечение улицы Кушбеги с Шота Руставели, бывший кинотеатр Grand Cinema). Застройщиком выступала турецкая компания Perspektiva Stroy Invest.

Проект заинтересовал женщину внешним видом и расположением — новостройка находилась недалеко от места, где живут её родителей. Кроме того, застройщика ей рекомендовали знакомые, уверяя, что он порядочный. В пользу компании говорил факт успешной сдачи в эксплуатацию жилого дома возле парка «Ашхабад» — все квартиры в нём были проданы.

Реклама на Gazeta

Бочкарёва подписала договор и в за полтора года выплатила всю сумму за квартиру, переводя платежи через банк. Срок сдачи объекта изначально не был установлен, его планировали определить после утверждения проектно-сметной документации. Вместе с Екатериной в проект Perspektiva Stroy Invest вложилась её подруга — она приобрела сразу две квартиры. Ключи покупательницы до сих пор не получили — стройка, начавшаяся активно, вскоре остановилась.

Согласно паспорту объекта, строительство планировалось завершить в сентябре 2022 года.

По словам Екатерины Бочкарёвой, компания Perspektiva Stroy Invest, руководителем которой являлся гражданин Турции Угур Акын, параллельно вела строительство нескольких объектов в столице. Однако пандемия привела к заморозке Kushbegi Residence, объясняет дольщица.

В январе 2023 года Акын передал проект другому турецкому предпринимателю — Сулейману Ибрахиму Явузу, совладельцу сети ресторанов в Ташкенте. Бочкарёва подписала дополнительное соглашение о том, что новой компанией-застройщиком будет Fora Seafoods. Согласно документу, объект должны были сдать в третьем квартале 2023 года.

Строительство и продажи квартир возобновились. Работы на площадке шли активно, однако спустя полгода снова остановились. Сейчас Kushbegi Residence снаружи выглядит готовым. Фасад полностью отделали к визиту президента, который в июне 2024 года осматривал дворец водных видов спорта, построенный позади ЖК.

Однако лифтов и благоустроенных холлов нет. Дом так и не был подключён к газу, электричеству и водоснабжению. Кадастр на квартиры не оформлен.

Застройщик объяснил Бочкарёвой, как объект оказался «в плачевном состоянии». Якобы у его предшественника накопились долги перед поставщиками и подрядчиками, об объёме которых Явуз не знал. Он вложил собственные средства, чтобы исправить финансовую ситуацию, но их оказалось недостаточно. Продажи новых квартир шли плохо, поэтому финансирование снова «забуксовало».

Бочкарёва утверждает, что после первых встреч Явуз перестал выходить на связь, а обращения в Министерство юстиции, Министерство строительства и ЖКХ, городской хокимият, посольство Турции и Торгово-промышленную палату результата не дали. Узбекистанские ведомства направляли её в суд, а турецкие структуры оставили запросы без ответа.

В Инспекции по контролю в сфере строительства и ЖКХ сообщили, что документы на строительство дома на улице Кушбеги оформлены в установленном порядке: разрешение выдано, проект прошёл согласования и нарушений на этапе подготовки не выявлено. Заявительнице рекомендовали обратиться в суд с вопросами, связанными с несдачей объекта в срок, так как они не относятся к компетенции ведомства.

Судиться Бочкарёва не планирует. Даже в случае победы она ожидает, что ей вернут лишь сумму первоначальных вложений.

«Я вложила 35 тысяч долларов семь лет назад, и сегодня это ничто», — делится женщина.

По словам Екатерины, ей предлагали взамен другое жильё в менее престижном доме и районе или выкуп по заниженной цене: 45−50 тысяч долларов за двухкомнатную квартиру в центре. От этих предложений она отказалась.

Екатерина Бочкарёва планирует дождаться окончания строительства. В случае, если удастся найти других дольщиков, она собирается обратиться в суд с коллективным иском к застройщику с требованием ускорить сдачу объекта — считает, что коллективный иск будет иметь большую силу. Однако поиски в социальных сетях и на месте — женщина оставляла объявления со своим номером телефона на объекте — результатов до сих пор не дали. Строительство по-прежнему заморожено.

ЖК Nasl Dahasi

Один из самых громких кейсов этого года связан с ЖК Nasl Dahasi в Мирабадском районе. По словам Тимура Арипова, одного из дольщиков, застройщиком жилого комплекса выступает ООО «Adolatli Kelishuv».

Компания была зарегистрирована в 2015-м и через два года получила 4,5 га земли в престижном районе Ташкента под строительство ЖК Nasl Dahasi. Для реализации проекта Adolatli Kelishuv привлекала деньги дольщиков, включая наличные взносы в иностранной валюте (долларах США) без регистрации. За прошедшие восемь лет учредители и руководители компании неоднократно менялись, на выделенном под строительство ЖК участке остаются заселёнными дома, однако сам он в эксплуатацию так и не был сдан.

В июле дольщики создали Instagram-аккаунт, где подробно рассказывали о задержке строительства и просили помощи. В одном из видео говорится, что проект стартовал в 2015 году под названием Legenda, продажи вела компания Genesys. Позже его передали Binar Group и переименовали в Nasl Dahasi. Затем ЖК передали Aman Construction.

По словам Арипова, основным учредителем проекта был Жавлон Юнусов. На апрель 2024 года Юнусову принадлежало 25% в уставном капитале Adolatli Kelishuv. Ему также принадлежит 100% уставного капитала Aman Construction. В начале 2025 года Юнусов был приговорён к 18 годам и 6 месяцам лишения свободы в рамках дела о покушении на Комила Алламжонова. В настоящее время единственным учредителем Adolatli Kelishuv значится Иногамов Неъматилла Абдуллажанович, руководителем компании является Абдуллажанов Абдуворис Нурилло угли.

Корреспондент «Газеты» поговорил с одной из дольщиц проекта — Мариной (имя изменено). По её словам, о Nasl Dahasi она узнала из рекламы в Instagram. Застройщик предлагал беспроцентную рассрочку; локация и цена показались ей привлекательными.

В ноябре 2022 года женщина подписала договор долевого участия в строительстве второго этапа. Сдача жилья была запланирована на второй квартал 2024 года, однако к 2025 году стройплощадку так и не подготовили. На месте будущего блока по-прежнему стоят старые заселённые дома.

Первый этап строительства также не завершён — здание без коммуникаций и лифта, пустует. Несмотря на это, офис продаж продолжал заключать новые договоры. По словам Марины, ещё одна покупательница приобрела квартиру в декабре 2024 года, когда другие дольщики уже искали помощи в различных инстанциях. Лишь после этого женщина узнала о реальном положении дел и присоединилась к остальным в попытках решить проблему.

Для Марины покупка квартиры обернулась личной трагедией: она продала дом и вложила все средства в новостройку. Оставшись без жилья, женщина вынуждена была уехать на заработки за границу вместе с пожилой матерью и ребёнком.

По её словам, обращения в Кабинет министров, городской хокимият, Минстрой и МВД результата не дали.

Судебные решения в пользу граждан, которые решили защищать свои права в суде, исполняются частично. По словам Марины, двое дольщиков выиграли иски и получили компенсацию, но только в размере основного долга. Неустойки, начисленные застройщику за нарушение сроков строительства и других обязательств, выплачены не были.

Евгения Нешто, ещё одна дольщица Nasl Dahasi, в августе 2023 вложила во второй этап строительства 18 тысяч долларов. Спустя три месяца она приостановила платежи, поскольку работы так и не начались. По её словам, застройщик сам предложил сделать паузу до начала рытья котлована. Позже, решив, что стройка вряд ли стартует и учитывая, что двухэтажные дома на участке так и остались, а также опасаясь затяжного возврата средств, она продала права на будущую квартиру третьему лицу.

По словам дольщиков, застройщик уверял их, что с жителями двухэтажек достигнуты договорённости, и им выплачиваются компенсации. Однако житель одного из «домов под снос», Владимир Абдурахманов, ещё в декабре 2024 года в своём Facebook-аккаунте открыто обратился к «обманутым дольщикам» ЖК Nasl Dahasi, «желающим продолжения строительства».

По его словам, ООО Adolatli Kelishuv — третий застройщик на его памяти, а история с попытками получить разрешение на снос двухэтажек по улице Нукус длится более 15 лет.

«Сам этот документ (разрешение на снос — ред.) прелюбопытный: чётких границ выделяемого участка в нём нет: „вот от забора и до обеда стройте“, однако действующему закону он противоречит и мне не очень понятно, как вы упустили этот факт, подписывая договоры с застройщиком и финансируя тем самым их правовой беспредел в отношении нас? Или проигнорировали? (…) Откуда вы взяли тезис о том, что „вас всё равно снесут“, который мы слышим от каждого нового застройщика на протяжении уже 15 лет? (…) Не является ли этот тезис неуважением к нашим правам на частную собственность?», — написал Абдурахманов.

Он также подчеркнул, что при возникновении споров между хозяйствующими субъектами в правовом государстве те, в отношении кого творится беззаконие, идут в суд. Среди дольщиков Nasl Dahasi уже есть те, кто имеет исполнительные листы на возврат вложенных средств.

«И тут мы подходим к самому важному вопросу для вас: исполнительные листы — это хорошо, но деньги-то лучше, а ещё лучше квартира в центре Ташкента? Можно ли в вашей ситуации рассчитывать на возврат? Теоретически можно. У „Адолат келишув“ остались какие-то активы. Но если посчитать реально потраченные ими деньги (…), то очевидно, что на всех оставшихся средств не хватит. Или вернут не в полном объёме. Это понимаем и вы, и мы. Что же делать? И вот у вас появляется гениальный план: найдём инвестора, у которого „крыша ещё больше“, заключим с ними сделку: „Вам кусок хорошей земли, нам квартиры (…)“. И это принципиальный ключевой момент всей истории», — заключил Абдурахманов.

Корреспонденту «Газеты» не удалось связаться с Владимиром Абдурахмановым, однако он побывал на месте и пообщался с жителями двухэтажек. По словам жительницы А., застройщик предлагал переезд в жильё «в следующей очереди» под котлован или денежную компенсацию. Однако суммы, по её словам, не хватало на покупку новой квартиры. Последние переговоры с ними велись весной, незадолго до того, как инвестор компании оказался под следствием.

Жительница рассказала, что дом, в котором она живёт, обещали снести в 2020-м, однако работы встали. Часть двухэтажек на территории первого этапа строительства ЖК снесли ещё до пандемии. Оставшиеся по-прежнему заселены.

«90 лет здесь живёт моя семья. Не переезжаю, потому что тут удобно. Дольщики, которые заплатили деньги, конечно, в ужасе. Я их понимаю: суммы немалые и столько стои́т [стройка]. Но это не из-за нас. Если бы застройщик действительно хотел сносить дома, он бы решал этот вопрос», — добавила жительница.

Дольщица Nasl Dahasi Марина отметила, что проблема начала решаться, но подробностей не раскрыла. Позже чат с журналистом «Газеты» был удалён.

26 августа Владимир Абдурахманов в личном Facebook-аккаунте написал, что объект перекупил новый инвестор, который действует по тем же схемам, что и предыдущий застройщик.

«Компания переименовалась и запустила рекламу в Instagram. Если позвонить в офис, девушка на линии уверяет, что строительство начнётся со дня на день и что с жильцами домов всё согласовано. Как жилец этих домов ответственно заявляю: я ни о чём не договаривался и соседи тоже», — говорится в посте.

С офиса продаж пропали вывески.

Вскоре после сообщений о возобновлении строительства на объекте начала работать тяжёлая техника.

Согласно информации в Instagram-аккаунте Glamour Residence, квартиры предлагаются по тому же адресу, что и в проекте Nasl Dahasi — 1-й Нукусский тупик. В том же аккаунте застройщиком комплекса названа компания Nuramax Group. Согласно данным ЕГРПО, руководителем ООО Nuramax является Инагамов Нурилло Абдуллажанович.

ЖК Park City Labzak

ЖК Park City Labzak в Шайхантахурском районе оказался в центре конфликта между застройщиком и надзорными органами. Компания Mustahkam Qurilish Biznes начала возводить дома в 2022 году без полного пакета разрешений, что неоднократно фиксировала инспекция государственного архитектурно-строительного надзора. В 2021 году руководитель Mustahkam Qurilish Biznes Абдулхаким Абдурахимов был привлечён к административной ответственности по части 7 статьи 99 КоАО: в редакции, действовавшей на тот момент — строительство объектов без положительного заключения государственной экспертизы на проектно-сметную документацию.

Позже ситуация осложнилась: в утверждённом в конце 2024 года генплане Ташкента высотность на этом участке была ограничена пятью этажами, застройщик же возводил корпуса в 25 этажей.

На фоне судебных разбирательств и проблем с документацией дольщики оказались в подвешенном положении: большинство квартир уже продано, строительство заморожено.

Корреспондент «Газеты» поговорил с одним из покупателей квартиры в ЖК Park City Labzak. В июле 2022 года мужчина заключил с Mustahkam Qurilish Biznes договор долевого участия. По условиям документа застройщик обязался сдать дом в первом квартале 2024 года. Сначала работы шли без задержек, но к концу 2023 года стройка полностью остановилась.

По словам дольщика, с мая-июня 2025 года на объекте трудятся не более 10−15 человек, что «для трёх-четырёх корпусов явно недостаточно». Несмотря на жалобы, темпы строительства остаются крайне низкими и к завершению года сдать дома не удастся, считает собеседник.

«С прошлого года нам неоднократно обещали, что до Нового года будет решение, потом — до 1 мая, затем до июня, уже август прошёл, а ситуация всё затягивается», — говорит он.

Застройщик продолжает работать и принимать дольщиков в офисе, однако от прежнего штата осталась лишь пятая часть. Встречи с директором или учредителем организуют по запросу, но уже трижды на них предложили «подождать».

На последней встрече с дольщиками в конце сентября застройщик сообщил, что планирует завершить остекление к декабрю, а затем продать 5000 кв. м. коммерческой недвижимости и направить вырученные средства на продолжение строительства. Однако инвесторы, по словам собеседника «Газеты», постепенно теряют надежду на завершение строительства.

«Ждать можно годами, но до какого срока — никто не говорит», — отмечает собеседник.

Застройщик объяснял дольщикам задержку проблемами с Главным управлением строительства Ташкента, ссылаясь на решение суда о демонтаже нескольких этажей, построенных сверх разрешённой проектом ЖК высоты. Иногда он упоминал финансовые трудности, однако официальных разъяснений не предоставлял. При этом, по словам дольщика, стоимость большей части квартир уже была оплачена: из 650 продано около 580, причём по 70−80% стоимости.

«Слышали, что был взят кредит, но подробностей нет. Мы обратились в госорганы с просьбой прояснить ситуацию и сообщить, сколько ещё нам ждать», — делится собеседник.

По другой версии дольщиков, задержки связаны с внутренними проблемами компании: двое из учредителей покинули проект, один остался.

Дополнительное недоверие вызывает ситуация с документацией. О получении официального разрешения на реконструкцию зданий и сооружений, а также на строительство дополнительных объектов на прилегающей территории застройщик сообщил в своём Instagram-аккаунте только в январе 2025 года, хотя работы велись с 2022-го.

Часть дольщиков оказалась в тяжёлом положении: продали старое жильё, внесли первоначальный взнос, продолжают выплачивать по договору и при этом снимают квартиру. Собеседник рассказал, что один из дольщиков купил квартиру сыну в подарок к свадьбе, но теперь семья вынуждена ждать пополнения, живя на аренде.

По словам дольщиков, при продаже все параметры и этажность были прозрачны. Информация о проекте была доступна на паспорте объекта ещё в 2022 году, что вызывало у покупателей доверие к застройщику.

Обращаться в суд или прокуратуру дольщики не хотят, опасаясь полной остановки стройки.

«Мы хотим, чтобы дома достроили, а не заморозили», — говорит собеседник.

Согласно судебному решению от 14 марта 2025 года, здание уже подлежит демонтажу. Ещё в ноябре 2024 года Территориальная инспекция строительного надзора города Ташкента подала иск к Mustahkam Qurilish Biznes с требованием о демонтаже незаконно построенного здания и прекращении строительных и монтажных работ.

Застройщик подал апелляционную жалобу с требованием отменить решение и вынести новое. Апелляционная инстанция установила, что строительство осуществлялось без должной регистрации и в нарушение градостроительных норм. Хотя ответчику в разные годы выдавались разрешения на реконструкцию и строительство по другим адресам, по конкретному адресу (ул. Лабзак, 15А) работы не были должным образом оформлены. Инспекция неоднократно предупреждала застройщика об устранении нарушений, но он этого не сделал.

В апелляционной жалобе застройщик настаивал, что здания по адресу Лабзак, 15А не существует. Однако материалы дела указывали на обратное: по этому адресу в июле 2021 года Министерство строительства выдало разрешение на реконструкцию. Позднее, в ноябре того же года, Инспекция направила застройщику предписания также по адресу 15А. На основании этих документов суд первой инстанции в 2024 году постановил демонтировать здание по адресу улица Лабзак, 15А.

При этом в договорах долевого участия, заключённых с гражданами ещё в 2022 году, фигурировал другой адрес — Лабзак, 85А. С учётом этого апелляционный суд уточнил решение и указал фактический адрес объекта как 85А, однако само требование о демонтаже и приостановке работ оставил без изменений.

Несмотря на это, продажи в новостройке продолжаются. Последнее обновление в Telegram канале проекта датировано 3 июля 2025 года, при этом указан другой адрес — ул. Лабзак, 83.

Источник