НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
Фото: Шоҳруҳ Ҳайдаров / «Газета.uz»
Для пассажиров поездов на внутренних направлениях в Узбекистане планируется внедрить компенсации в случае задержки по вине перевозчика. Такой проект разрабатывает Министерство транспорта Узбекистана, сообщил Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
Поводом стали обращения граждан и жалобы в социальных сетях на задержки поездов. В 2025 году в комитет поступило 51 обращение. В частности, отмечались случаи, когда поезда Sharq на маршруте Ташкент — Бухара — Ташкент опаздывали на 40−60 минут, а информация о времени прибытия в билетах была некорректной.
По наблюдениям корреспондента «Газеты», на местных маршрутах регулярно наблюдаются случаи задержек поездов. В одной из поездок поезд Sharq был вынужден остановиться более чем на 40 минут — пассажирам объяснили это необходимостью пропустить скоростной Afrosiyob.
В ходе изучения нормативной базы комитет выяснил, что действующее законодательство не предусматривает выплату компенсаций пассажирам в случае задержки поездов по вине перевозчика.Реклама на Gazeta
В связи с этим ведомство направило предложение в Министерство транспорта Узбекистана о внесении изменений в правила перевозок. На сегодняшний день разрабатывается новая редакция правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
Согласно проекту, компенсации на внутренних маршрутах (обычных и скоростных поездах) предлагается установить в следующем размере:
- 15% стоимости билета при задержке от 15 до 30 минут;
- 25% — от 31 до 60 минут;
- 50% — от 61 до 120 минут;
- 100% — при задержке более 121 минуты.
Ранее аналогичный порядок действовал только для скоростных поездов Afrosiyob. Теперь его планируется распространить на все внутренние маршруты.
