НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
В октябре Uzum Market исполняется четыре года. За это время электронная торговля в Узбекистане заметно выросла: по итогам 2025 года объем рынка достиг почти 23 трлн сумов, а маркетплейс прошёл путь от 800 тыс. заказов в первые месяцы до 50 млн в год. Покупатели все чаще заказывают онлайн мебель, одежду и книги, быстрее всего растут южные регионы и Каракалпакстан. При этом на онлайн-рынок приходится лишь 5−6% розницы, а значит, рынку все ещё есть куда расти. Данные маркетплейса показывают, как меняется рынок и что определит его дальнейший рост.
От базаров до онлайн-покупок
В первые годы работы Uzum Market узбекистанцы чаще заказывали товары повседневного спроса — от растительного масла и зелёного горошка до стирального порошка. Маркетплейс постепенно расширил ассортимент и сделал товары доступными жителям даже отдалённых населённых пунктов, при этом цены онлайн зачастую были ниже, особенно в период распродаж, и так постепенно покупатели осваивали новый способ делать покупки.
С ростом доверия ассортимент товаров в корзинах узбекистанцев расширялся: все больше заказов приходится на электронику и бытовую технику, одежду и обувь, детские товары и товары для дома. Одним из факторов роста спроса на электронику и технику стала удобная рассрочка от Uzum Nasiya, которую можно оформить прямо в приложении маркетплейса, а также расширение сети пунктов выдачи заказов — в каждом из них есть стол для проверки электроники, кабели и батарейки.
Сегодня покупатели приходят на Uzum Market не только за товарами повседневного спроса, но и за более крупными покупками. Так, самый заметный рост по сравнению с прошлым годом показала категория мебели — количество заказов увеличилось почти в 2,5 раза. Покупатели все чаще заказывают крупногабаритную мебель, а также товары для организации пространства и обустройства дома. При этом крупногабаритную мебель доставляют прямо домой, а при необходимости также выполняют сборку.
Второе и третье места по темпам роста занимают книги и одежда — в этих категориях число заказов за год удвоилось. Найти любимую книгу или выбрать среди тысяч товаров самых разных продавцов и брендов, от демократичных до более премиальных, стало удобнее, и узбекистанцы оценили широту ассортимента и возможность примерить товары перед покупкой.
Изменения в структуре спроса показывают, что Uzum Market становится площадкой не только для регулярных покупок, но и для выбора товаров, которые раньше многие предпочитали искать в физических магазинах и на базарах.
Инфраструктура, которая делает онлайн-покупки доступнее
Рост числа заказов требует более мощной логистической инфраструктуры. В 2024 году Uzum Market запустил один из крупнейших в Центральной Азии логистических комплексов. Сейчас инфраструктура маркетплейса даёт возможность обрабатывать более 550 тыс. товаров в день и одновременно хранить свыше 20 млн товарных единиц. При необходимости объем обработки можно увеличить до 700 тыс. товаров в сутки.
Для осуществления быстрой доставки компания развивает сеть кросс-докинговых объектов. Сейчас работают десять таких объектов — в Самарканде, Фергане, Андижане, Джизаке, Карши, Намангане, Навои, Бухаре, Ургенче и Термезе. Они ускоряют перемещение товаров между регионами и помогают продавцам работать с покупателями по всей стране.
Для покупателей важна и возможность получить заказ рядом с домом. Поэтому Uzum Market последовательно расширяет сеть пунктов выдачи: с 43 точек в конце 2022 года до более чем 2500 в октябре 2026 года. Для сравнения, в конце 2023 года сеть насчитывала 345 пунктов, а в конце 2024-го — 934. За последний год количество точек увеличилось в 2,2 раза.
Расширять сеть помогает и франшизная модель, которую Uzum Market запустил в марте 2025 года. Она даёт возможность предпринимателям открывать собственные пункты выдачи и развивать бизнес вместе с маркетплейсом.
Развитие инфраструктуры сопровождается ростом онлайн-заказов в регионах. За последний год их количество в Кашкадарьинской области увеличилось в пять раз, в Сурхандарьинской — в четыре раза, а в Республике Каракалпакстан — в три раза. Эти регионы показали наиболее высокую динамику роста заказов. У Сурхандарьинской и Кашкадарьинской областей самые высокие в стране коэффициенты рождаемости — 27,5 и 27,1 на тысячу человек при среднем по республике 23,2 по данным за 2025 год. Молодое население и большие семьи формируют растущий спрос на детские товары, одежду и товары для дома. Онлайн-торговля даёт этим регионам доступ к ассортименту, который раньше был только в крупных городах.
Больше товаров и возможностей для предпринимателей
Развитие логистики помогает расширять ассортимент и подключать новых продавцов. Сегодня на Uzum Market представлено более 2 млн товаров, а с учётом Uzum Global ассортимент достигает 400 млн товарных позиций.
На Uzum Market предлагают свои товары более 18 500 продавцов из разных регионов страны. Для покупателей это означает больший выбор, а для местных предпринимателей — возможность предлагать свои товары жителям разных регионов. Растёт и команда компании: за последний год штат Uzum Market увеличился на 40%.
Потенциал электронной торговли и следующие этапы развития
Несмотря на рост рынка, по оценкам на электронную торговлю приходится около 5−6% розничных продаж в Узбекистане. Это оставляет пространство для дальнейшего роста: по мере развития инфраструктуры и расширения ассортимента онлайн-покупки могут стать удобнее для большего числа покупателей и предпринимателей.
В 2026—2028 годах Uzum Market продолжит расширять логистические мощности в Ташкенте и регионах. Компания уже начала строительство нового сортировочного центра и специализированного складского комплекса для негабаритных грузов. Проект даст возможность увеличить логистические мощности и создать 26 тыс. дополнительных паллетных мест для крупногабаритных товаров. Это поможет обрабатывать больше заказов на мебель, бытовую технику и другие товары, которым нужны особые условия хранения и транспортировки. Расширение инфраструктуры поможет Uzum Market работать с растущим спросом, увеличивать выбор товаров и помогать предпринимателям выходить на покупателей в разных регионах страны.
При доле онлайна в 5−6% от розницы рынок, по сути, только проходит первый этап. Дальнейший рост будет зависеть от трёх факторов: развития логистики в регионах, доверия покупателей к дорогим покупкам онлайн и того, насколько быстро малый бизнес освоит новый канал продаж.
На правах рекламы.
