НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
До предпринимательской деятельности Алексей Пак работал по найму в компании «Первый Бит» на должности 1С-программиста. Эта работа дала ему хорошую техническую базу и навыки автоматизации бизнес-процессов, которые помогают ему и сегодня. Работая 1С-программистом, он получил ценный опыт, но со временем захотел попробовать свои силы в собственном деле и самостоятельно принимать решения, от которых зависит результат.
Первым шагом стал бизнес в России — сеть розничных магазинов канцелярских товаров и товаров для творчества. Этот опыт дал ему понимание торговли, работы с ассортиментом, поставщиками, клиентами и управления бизнес-процессами.
Позже, переехав в Узбекистан, Алексей вместе с супругой увидел большие возможности в электронной коммерции и решил попробовать себя на Uzum Market. Их привлекло то, что маркетплейс даёт возможность уделять больше внимания поиску товаров, развитию ассортимента и работе с покупателями, а логистику и доставку берет на себя. Конечно, начинать было непросто, но они верили в свою идею и были готовы много работать.
Как все начиналось
Алексей и его супруга начали продавать на Uzum Market в марте 2024 года. Первым направлением стало женское нижнее белье под брендом Kioko. Постепенно они расширяли ассортимент и открывали новые специализированные магазины, ориентированные на разные категории покупателей.
Сегодня у них несколько магазинов:
- Kioko — женское нижнее белье;
- Kioko Woman — женская одежда;
- Kioko Man — мужская одежда;
- Kioko Sport — мужская и женская спортивная одежда для фитнеса и активного образа жизни;
- Kioko Summer — женские купальники.
Ранее у них также был магазин Kioko Kids с детским ассортиментом. Однако со временем они приняли решение сосредоточиться на направлениях с более высоким потенциалом роста, поэтому данный проект был закрыт.
«За время работы на маркетплейсе мы прошли путь от одного магазина и ограниченного ассортимента до нескольких самостоятельных направлений. Сегодня основной акцент делаем на женском нижнем белье, одежде, спортивной одежде и купальниках, регулярно расширяя ассортимент и добавляя новые модели с учётом потребностей покупателей», — делится Алексей Пак.
Вложения
На старте их бюджет составлял около 150 млн сумов. Эти средства были направлены на закупку первой партии товаров, организацию логистики и создание качественных карточек товаров для маркетплейса.
По мере роста бизнеса и увеличения объёмов продаж они начали привлекать дополнительные инвестиции — это дало возможность расширять ассортимент, увеличивать товарные запасы и открывать новые направления.
По мнению Алексея Пака, для успешного старта на маркетплейсе важно не только наличие товара, но и грамотное распределение бюджета. Необходимо заранее предусмотреть расходы на логистику, продвижение и качественный контент для карточек товаров. Даже хороший продукт нуждается в правильной презентации, чтобы покупатель смог его заметить среди большого количества предложений. Также важны реальные отзывы покупателей.
При этом начинающим продавцам не обязательно сразу вкладывать огромные суммы. Гораздо важнее тщательно изучить спрос, выбрать перспективную категорию и постепенно масштабировать бизнес, опираясь на реальные результаты продаж.
Доходы
Спрос на женское нижнее белье оказался настолько высоким, что команда буквально не успевала пополнять товарные остатки. Это стало подтверждением того, что выбранное направление востребовано покупателями.
Ещё одним важным этапом развития стал запуск направления спортивной одежды для мужчин и женщин. Расширение ассортимента привлекло новую аудиторию покупателей и дало дополнительный импульс для роста продаж.
«Одним из наших значимых достижений стал 2025 год, когда нам удалось установить собственный рекорд и превысить оборот в 1 миллиард сумов за месяц. Для нас это стало важным показателем того, что выбранная стратегия развития, работа с ассортиментом и использование инструментов маркетплейса дают хорошие результаты», — рассказывает Алексей.
В целом главным результатом Алексей Пак считает не отдельные рекорды, а стабильное развитие бизнеса — за сравнительно короткий срок они прошли путь от одного магазина с ограниченным ассортиментом до нескольких специализированных магазинов, охватывающих разные категории товаров и тысячи покупателей по всему Узбекистану.
Структура
Бизнес начинался как семейный проект. На старте Алексей и его супруга занимались абсолютно всеми процессами самостоятельно — от закупок товаров и создания карточек до маркировки, упаковки и отгрузки.
По мере роста бизнеса стало понятно, что для дальнейшего развития необходимо делегировать часть задач и формировать команду. Сегодня за создание дизайна для карточек товаров отвечает дизайнер. На складе работают сотрудники, которые занимаются маркировкой и подготовкой товаров к поставкам. Отгрузку товаров на склад маркетплейса осуществляет отдельный сотрудник с грузовым автомобилем.
При этом ключевые направления по-прежнему остаются под личным контролем Алексея и его супруги. Они самостоятельно занимаются закупками товаров, анализом продаж, развитием ассортимента, созданием карточек товаров и продвижением на маркетплейсе.
По мнению Алексея Пака, именно такое сочетание — делегирование операционных задач и личное участие в стратегически важных процессах даёт возможность эффективно развивать бизнес и быстро принимать решения.
У команды организован собственный склад и команда сотрудников, которая занимается приёмкой, хранением, проверкой качества, маркировкой и подготовкой товаров к поставкам на склад Uzum Market. Это даёт возможность быстрее пополнять остатки, оперативно запускать новые товары и поддерживать высокий уровень контроля качества. Благодаря этому команда может сосредоточиться на развитии ассортимента и работе с покупателями.
Команда активно использует рекламные инструменты Uzum Market, в первую очередь «Буст в топ» и «Буст заказов». Эти инструменты помогают повысить видимость товаров в поисковой выдаче и категориях, что положительно влияет на продажи. Они регулярно анализируют эффективность рекламных кампаний и перераспределяют бюджет в пользу наиболее результативных товаров.
«Большое внимание также уделяем качеству карточек товаров: профессиональным фотографиям, инфографике, подробным описаниям и размерным сеткам. По нашему опыту, качественно оформленная карточка напрямую влияет на конверсию и доверие покупателей», — делится Алексей.
Отдельно Алексей Пак отмечает поддержку со стороны команды Uzum Market. В развитии магазинов большую помощь оказывает взаимодействие с категорийным отделом, отделом развития и бизнес-поддержкой. Благодаря регулярной обратной связи, рекомендациям и совместной работе команде удаётся быстрее реагировать на изменения спроса, развивать ассортимент и находить новые точки роста. Алексей искренне благодарен команде Uzum за партнёрский подход и заинтересованность в успехе продавцов. Особую благодарность он выражает Никите, Зафару, Ситоре, Ислому, Марии и менеджеру бизнес-поддержки Абдуллоху за профессионализм, отзывчивость и вклад в развитие магазинов на Uzum Market.
Ошибки
По мнению Алексея Пака, многие продавцы недооценивают важность качественных фотографий, инфографики, подробных описаний и продвижения товаров. Даже хороший продукт может показывать слабые результаты, если карточка оформлена недостаточно качественно.
«Ещё одна распространённая ошибка — отсутствие регулярного анализа продаж и обратной связи от покупателей — положительные отзывы в карточке напрямую влияют на заказы. Маркетплейс постоянно меняется, поэтому важно быстро реагировать на спрос, корректировать ассортимент и не бояться пересматривать свои решения», — рассказал Алексей.
Планы
На данный момент Алексей Пак сосредоточен на развитии двух ключевых направлений — женского нижнего белья и спортивной одежды.
Он видит большой потенциал роста именно в этих категориях, поэтому основной акцент делает не на запуске большого количества новых направлений, а на расширении существующего ассортимента. Команда регулярно добавляет новые модели, цвета и размеры, а также работает над улучшением качества товаров с учётом обратной связи от покупателей.
На правах рекламы.
