НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
По данным исследования компании Click 73% респондентов знают сервис, 66% называют его без подсказки.
В исследовании приняли участие жители восьми городов Узбекистана в возрасте от 16 до 50 лет. Опрос проходил с 13 мая по 29 июня. Участники отвечали на вопросы о том, как они совершают платежи и какими сервисами пользуются в повседневной жизни. В итоговый анализ вошли 11 наиболее часто упоминаемых платёжных брендов.
На вопрос, что можно использовать для оплаты, 66% опрошенных называли Click без подсказки. При демонстрации списка брендов узнаваемость Click составила 73%.
При этом 50,1% опрошенных не просто знают возможности оплаты через Click, но и используют сервис в повседневной жизни.
Click выбирают для разных финансовых задач
Пользователи обращаются к Click сразу для нескольких финансовых задач:
- 33,5% респондентов используют сервис для оплаты покупок по QR-коду;
- 32,6% — для переводов между картами;
- 32,4% — для оплаты мобильной связи и интернета;
- 32,3% — для оплаты коммунальных услуг.
«Узнаваемость сама по себе для нас не является конечной целью. Нам важно, чтобы за знанием бренда стояли реальный выбор и опыт пользователя. Поэтому такие исследования помогают увидеть картину целиком: что человек думает о Click, пользуется ли им, для каких задач выбирает и становится ли сервис привычным. Для нас это возможность не просто зафиксировать результат, а понять, что стоит за цифрами и что мы можем сделать лучше для наших пользователей», — говорит Юлия Миннулина, директор по маркетингу Click.
Для бренда знание — важный результат. Оно показывает, что коммуникация смогла привлечь внимание и остаться в памяти. Но дальше начинается самое интересное.
Человек открывает приложение. Ищет нужную услугу. Совершает первую операцию. Возвращается снова. И в какой-то момент перестаёт выбирать среди нескольких вариантов — просто открывает то приложение, которым привык пользоваться.
Исследование показывает, что для Click этот путь уже пройден значительной частью пользователей: от знания бренда до регулярного использования и выбора Click SuperApp в качестве основного платёжного приложения.
В октябре в Ташкенте пройдут Jolbors Festival и TAF!26 — события, посвящённые креативу, рекламе и эффективности коммуникаций. Для Click это возможность посмотреть на коммуникации шире узнаваемости — через то, как бренд становится частью повседневного выбора пользователя.
Instagram: @clickuz
Telegram: t.me/click_uz
LinkedIn: linkedin.com/click-uzbekistan
На правах рекламы.
