НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
Фото: Евгений Сорочин / Gazeta
На утро 7 марта из Саудовской Аравии и ОАЭ в Узбекистан доставлено почти 16 тысяч граждан, сообщило Министерство транспорта. Из-за военных действий в регионе Ближнего Востока, начавшихся 28 февраля, воздушное пространство Бахрейна, Кувейта, Сирии, Ирака, Ирана, Катара и Израиля остаётся закрытым для полётов.
Отечественные авиакомпании за последние дни выполнили 63 рейса из Медины и Джидды, которыми были доставлены более 13,5 тысячи граждан. Из Дубая выполнено 9 рейсов с 1401 пассажиром.
Рейсы выполняют также иностранные авиакомпании. Саудовская FlyNas 5 рейсами Джидда — Ташкент и Джидда — Наманган, а также дубайская Fly Dubai 3 рейсами Дубай — Ташкент доставили в общей сложности 1365 пассажиров, включая 990 граждан Узбекистана.Реклама на Gazeta
Проводятся организационные мероприятия по вывозу граждан Узбекистана, оставшихся на территории Катара, через Эр-Рияд в Саудовской Аравии.
МИД уточнил, что с учётом других стран возвращены более 17,1 тысячи гражданина Узбекистана: из Саудовской Аравии — 14,5 тысячи, из ОАЭ — 2356, Ирана — 42, Катара — 218, Бахрейна — 27, из Омана — 7.
«Бросают клиентов»
В ходе эвакуации граждан Узбекистана из стран Ближнего Востока стало известно, что почти 95% из них прибыли в эти страны по туристическим пакетам, сообщил Минтранс.
В ведомстве назвали прискорбным то, что «туроператоры и агенты бросают своих клиентов и обрывают с ними связь, а также не предоставляют оперативной информации в условиях форс-мажора, манипулируют общественным мнением, распространяя видеоролики в социальных сетях. Вместо выполнения своих обязательств они оставляют пассажиров на попечение послов и консулов».
«Все турпакеты включают в себя проживание в гостиницах, авиаперелёты, трансферы и страховые полисы. В соответствии с условиями страхового полиса, в форс-мажорных ситуациях страховка должна покрывать все расходы пассажиров на проживание, транспорт и эвакуацию, для чего от туроператоров и агентов требуется системная и правильная организация всей работы», — заявили в министерстве.
Ведомство призвало всех туроператоров и агентов к «безусловному обеспечению прав потребителей даже в форс-мажорной ситуации, полному соблюдению условий договоров, заключённых с клиентами, и оказанию им оперативной помощи, поддерживая регулярную связь с каждым гражданином; к совместным с правительством действиям по вывозу своих клиентов в безопасную зону путём переоформления авиабилетов на регулярные рейсы в городах, где осуществляются полёты, эффективно используя действующие договоры с авиакомпаниями».
В Минтрансе также призвали отечественные и иностранные авиакомпании к соблюдению правил международных авиаперевозок и условий международных соглашений о воздушном сообщении, «выполнению своих обязательств, системной организации работы, правильному использованию страховых полисов и воздержанию от действий, которые могут нанести ущерб имиджу авиакомпаний и государств».
Регулярные авиарейсы по всем направлениям выполняются без ограничений из аэропортов Даммам и Эр-Рияд в Саудовской Аравии, расположенных вблизи Кувейта, Катара и Бахрейна. Туроператоры могут системно организовать работу, переоформляя авиабилеты на доступные рейсы и направления. Рейсы по направлениям Джидда и Медина также выполняются в штатном режиме, говорится в заявлении.
В Агентстве «Узавиация» в круглосуточном режиме действуют штаб и колл-центр (телефоны: 78−120−00−72; 71−200−07−65). В Министерстве иностранных дел также работает круглосуточный колл-центр (97−136−51−51).
