Главная | Архив меток: Колл-центр

Архив меток: Колл-центр

ЦБ будет публиковать список банков, которые хуже всего работают с жалобами клиентов

Центробанк Узбекистана. Фото: Евгений Сорочин / Gazeta Центральный банк Узбекистана планирует впервые начать публиковать индекс работы банков с обращениями граждан. Об этом председатель ЦБ Тимур Ишметов сообщил 13 июня на пленарном заседании Сената Олий Мажлиса, где был заслушан отчёт регулятора о деятельности за 2025 год. По словам главы ЦБ, регулятор разработал специальный индекс, который будет отражать качество работы банков с жалобами и обращениями клиентов. «На следующей неделе мы впервые начнём публиковать индекс ...

Читать далее »

Geely Auto Uzbekistan объявляет подарочную акцию в честь приближающегося праздника Курбан хайит

Акция пройдёт с 27 мая по 30 июня во всех официальных автосалонах Geely по Узбекистану. В этот период клиенты, приобретающие автомобиль Geely, а также посетители, участвующие в тест-драйве, смогут получить специальные подарки. В рамках акции клиенты могут получить следующие подарки: три бесплатных технических обслуживания; бесплатные коврики для автомобилей Geely; дополнительные подарки для посетителей, принявших участие в тест-драйве. Количество подарков ограничено и они предоставляются по принципу «кто первым пришёл, тот первым получил». В период акции ...

Читать далее »

ЦБ Узбекистана призвал банки не оставлять клиентов «один на один» с проблемами в банкоматах

Фото: Шухрат Латипов / Gazeta Центральный банк Узбекистана направил коммерческим банкам, операторам платёжных систем и платёжным организациям указания и рекомендации по повышению качества работы банкоматов, сообщает регулятор. Поводом стали случаи, когда банкоматы списывают средства, но не выдают наличные, удерживают карту или взимают комиссию за неуспешную операцию. В ЦБ отметили, что такие случаи должны рассматриваться не как «второстепенный технический инцидент», а как вопрос, напрямую затрагивающий имущественные интересы потребителей. «Формируется несправедливое ...

Читать далее »

Зачем ИИ нужен авиации и как он меняет её экономику и правила конкуренции. Интервью с Boston Consulting Group

Фото: Евгений Сорочин / «Газета.uz» Зачем ИИ нужен авиации и как он меняет её экономику и правила конкуренции. Интервью с Boston Consulting Group Искусственный интеллект уже помогает авиакомпаниям зарабатывать больше. Как они используют его возможности, какие факторы и риски следует учитывать при внедрении ИИ и какой международный опыт может быть полезен Узбекистану — в интервью «Газеты» с экспертами Boston Consulting Group. Сегодня, 11:09   Экономика   По прогнозам экспертов, к 2027 году экономический эффект ...

Читать далее »

Минздрав перестраивают: новые структуры, аудит цифровизации и KPI для глав медучреждений

Фото: Шоҳруҳ Ҳайдаров / Gazeta Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев 5 мая подписал указ о повышении эффективности управления в системе здравоохранения. Согласно документу, при Министерстве здравоохранения будут созданы три новые структуры. Первая — Научно-исследовательский центр анализа здоровья населения на базе Института здоровья и стратегического развития. Он будет заниматься оценкой эффективности государственной политики в сфере здравоохранения, анализом и прогнозированием показателей здоровья населения, научными исследованиями и подготовкой аналитических данных для стратегических решений. Вторая — ...

Читать далее »

Власти Турции опровергли информацию о повышении пошлин за оформление ВНЖ

Фото: Элшод Салимов / Gazeta Главное управление миграционной службы при МВД Турции опровергло сообщения о резком повышении государственной пошлины за оформление вида на жительство (ikamet izni) в стране. Ранее в социальных сетях и ряде СМИ распространилась информация о том, что с 1 мая рост сборов по отдельным категориям ВНЖ составит около 930%. В миграционном управлении уточнили, что размер платы за ВНЖ определяется ежегодно Министерством казначейства и финансов Турции и на данный момент изменений нет.Реклама на ...

Читать далее »

«Содержать машину дорого, почему я ещё должен платить за парковку на улице?» Ответы оператора платной парковки Poytaxt Parking

Фото: Дилявер Аблякимов / Gazeta «Содержать машину дорого, почему я ещё должен платить за парковку на улице?» Ответы оператора платной парковки Poytaxt Parking Внедрение платной парковки в Ташкенте спустя год всё ещё вызывает много вопросов и недовольство среди водителей. «Газета» задала восемь самых частых вопросов автовладельцев оператору Poytaxt Parking. Публикуем развёрнутые ответы компании.   Ўзбек тилида Сегодня, 20:19   Общество   За год работы в Ташкенте платной ...

Читать далее »

В Ташкентской области выявлено хищение водопроводных труб почти на четыре миллиарда сумов

В Пскентском районе Ташкентской области раскрыта крупная коррупционная схема, связанная с реализацией проекта по улучшению водоснабжения. Нарушения выявлены в ходе совместной проверки антикоррупционных и правоохранительных органов. Инспекцию провели сотрудники Агентства по противодействию коррупции, территориального управления Департамента по борьбе с экономическими преступлениями, а также комплаенс-службы компании «Узсувтаминот». Контрольные замеры были проведены на объекте водного сооружения «Сагъанак» в махалле «Гулистон».  В ходе ...

Читать далее »

В Ташкенте устанавливают «умные» счётчики горячей воды: что меняется для жителей

В рамках программы модернизации системы горячего водоснабжения в Ташкенте поэтапно внедряются современные ультразвуковые приборы учёта горячей воды (ультразвуковые счётчики), поддерживающие дистанционную передачу данных. В Veolia Energy Tashkent подробно рассказали о программе установки smart-счётчиков и поделились комментариями сотрудников о том, с какими вызовами они сталкиваются во время её реализации. График установки счётчиков Установленные в ряде районов Ташкента приборы учёта горячей воды являются современными, ультразвуковыми цифровыми счётчиками, технически поддерживающими дистанционную передачу данных. ...

Читать далее »

Как быстро оплатить топливо через Rahmat QR

С 1 апреля 2026 года оплатить топливо на АЗС можно только картой, через платёжные сервисы и приложения банков. Чтобы водителям не приходилось путаться в десятках разных приложений и оплачивать картами, по Ташкенту и всему Узбекистану работает единая система Rahmat QR. Почему это удобно Клиентам не нужно скачивать лишние приложения. Достаточно просто отсканировать QR-код обычной камерой телефона: без переплат: комиссия 0% за оплату для потребителя; любые карты: Uzcard, Humo, Visa и Mastercard; все в одном: ...

Читать далее »