НОВОСТИ В УЗБЕКИСТАНЕ
В честь своего двухлетия Neo Insurance предлагает 20% скидку на все виды добровольного страхования до конца августа и объявляет о запуске уникального социального проекта. Уже сейчас клиенты могут оформить КАСКО, страхование путешественников, медицинское страхование и другие услуги онлайн на сайте компании со скидкой по промокоду NEO2YEARS.
«За два года работы мы уже добились значимых результатов, обслужив более миллиона страхователей и выплатив свыше 35 млрд сумов страховых возмещений. За это короткое время мы сделали то, на что у других уходят десятилетия. Мы начинали с идеи создать первую в стране цифровую страховую компанию, где всё просто, понятно и доступно. Сегодня результат говорит сам за себя: около 70 филиалов по всей стране, 170 первоклассных специалистов, десятки тысяч обработанных клиентских запросов. Для нас важно не просто внедрять технологии, а делать страхование ближе к людям», — отметил генеральный директор компании Хикмат Хидоятов.
Продукты и инновации
Neo Insurance стала одной из первых компаний в стране, предложивших по-настоящему цифровой и инновационный подход к страхованию. Все продукты компании созданы так, чтобы клиент мог оформить полис и получить поддержку онлайн. Внедрение современных IT-решений, собственные платформы и автоматизированные процессы помогают сделать страхование максимально удобным, прозрачным и быстрым.
Сегодня Neo Insurance предлагает широкий спектр направлений — от ОСАГО и КАСКО до медицинского страхования, страхования путешественников, домашних животных и документов.
Особым примером клиентоориентированного и технологичного сервиса является туристическое страхование Neo Insurance. За два года этой услугой уже воспользовались более 19 тысяч клиентов. За это время компания оплатила более 4300 случаев лечения травм за рубежом, организовала около 3000 вызовов скорой помощи и услуг «врач в отель», помогла урегулировать более 50 случаев потери багажа и компенсировала отмену поездок для 13 клиентов. Кроме того, было профинансировано проведение 45 сложных операций, включая кардиохирургические вмешательства и другие высокотехнологичные процедуры в клиниках.
Важным достижением компании стало внедрение исламского страхования Takoful — уникальной для страны модели, соответствующей нормам шариата и одобренной Управлением мусульман Узбекистана. Этот продукт стал примером инновационного, клиентоориентированного подхода, который учитывает культурные и религиозные ценности клиентов и помогает развивать социально значимые решения на страховом рынке страны.
Медицинское страхование и поддержка клиентов
Медицинское страхование — один из флагманских продуктов Neo Insurance, разработанное специально для корпоративных клиентов. Компания уже помогла оплатить лечение более чем 12 тысяч человек по всему Узбекистану. Учитывая предыдущие отзывы клиентов, команда NEO усовершенствовала процессы и внедрила собственную цифровую платформу в медучреждения для упрощения обслуживания и приведения процессов к мировым стандартам.
С первых дней работы компания активно вкладывается в квалификацию своих сотрудников. Совместно с грузинской IGG Insurance Group, реализуются программы обмена опытом. Благодаря такому подходу Neo Insurance получила международный сертификат качества ISO 9001:2015, подтверждающий соответствие системы менеджмента компании мировым стандартам.
Глобальное присутствие
Neo Insurance активно развивает партнёрские отношения с страховыми компаниями и брокерами по всему миру, демонстрируя высокий уровень доверия и профессионализма на международной арене. Сегодня компания сотрудничает с партнёрами в странах:
- Юго-Восточной Азии;
- Ближнего Востока;
- Центральной Азии;
- Африки;
- Южной и Северной Америки;
- Австралии.
Компания имеет международный рейтинг B3 от международного рейтингового агентства Moody’s, что говорит о прозрачности, надёжности и выполнении финансовых обязательств.
Цифровая инфраструктура
Компания создаёт единую цифровую экосистему, в которой каждый клиент может оформить полис быстро и удобно — онлайн.
Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение Neo Mobile — личный страховой кабинет в смартфоне. Приложение даёт возможность следить за своими полисами, подавать онлайн-заявки при страховых случаях, просматривать историю обращений, искать ближайшие аптеки и даже заказывать лекарства.
Важной частью компании является собственный круглосуточный колл-центр, готовый помочь в любой ситуации. Кроме того, специально созданный отдел качества оперативно обрабатывает все отзывы клиентов и помогает Neo Insurance постоянно совершенствовать сервис, поддерживая высокий уровень обслуживания.
Социальные инициативы
Neo Insurance уделяет особое внимание социальной ответственности и поддержке тех, кто особенно нуждается в заботе. Вместе с общественным фондом ONA компания запустила страховой продукт Mehr Nuri — уникальную для рынка Узбекистана программу, созданную для помощи детям с особыми потребностями, оставшимся без родительской опеки.
Эта программа обеспечивает финансовую защиту ребёнка в случае потери кормильца, включая единовременные выплаты, доступ к психологической помощи и профессиональное сопровождение в кризисных ситуациях. Проект стал результатом тесного сотрудничества с экспертами фонда и отражает стремление Neo Insurance создавать не только технологичные, но и социально значимые решения для общества. Часть средств, полученных от реализации продукта, направляется в фонд ONA для дальнейшей поддержки подобных инициатив.
Но это только начало. Впереди — запуск премиальных сервисов, развитие социально значимых продуктов, улучшение клиентского опыта и дальнейшее расширение цифровой экосистемы. Neo Insurance продолжает расти вместе со своими клиентами и партнёрами — с уверенностью в будущем и стремлением сделать страхование понятным, доступным и по-настоящему нужны.
Neo Insurance основана в 2023 году и признана «Лучшей новой онлайн-страховой компанией Узбекистана» по версии Global Banking & Finance Review 2024. Компания предлагает полный цикл онлайн-оформления полисов, использует AI и Big Data для обработки заявок и обеспечивает клиентам доступ к услугам через сайт, мобильное приложение и другие партнёрские приложения.
Neo Insurance обладает наивысшим национальным рейтингом финансовой надёжности UZ AAA- (Максимально стабильный) от SNS Ratings и международным рейтингом B3 (стабильный прогноз) от агентства Moody’s. Компания также сертифицирована по стандарту ISO 9001:2015.
Телефон: (+998) 71−202−55−66.
Сайт: neoinsurance.uz
Facebook: fb.com/neoinsurance.uz
Instagram: @neoinsurance.uz
Telegram:t.me/neo_SOS
На правах рекламы.
